سياسة الشحن

سياسة الشحن - توصيل موثوق في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة

في سوق الجديد ، نلتزم بتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان وموثوقية في جميع أنحاء دبي والإمارات العربية المتحدة. عملية الشحن لدينا مصممة لضمان الشفافية ورضا العملاء من لحظة تقديم طلبكم حتى وصوله إلى باب منزلكم.

مواعيد الشحن

معالجة الطلبات: تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 1 إلى 3 أيام عمل .
وقت التسليم: الوقت المقدر للتسليم داخل دولة الإمارات العربية المتحدة هو 7-15 يوم عمل ، اعتمادًا على المنتج وموقعك.
الطلبات الدولية: قد يتم شحن بعض المنتجات من مستودعات دولية. في هذه الحالة، قد يستغرق التوصيل من ١٠ إلى ٢٠ يوم عمل .

ملاحظة: قد تحدث تأخيرات بسبب الجمارك، أو العطلات الرسمية، أو مشاكل غير متوقعة في خدمة التوصيل. نشكر تفهمكم وصبركم.

رسوم الشحن

الشحن القياسي: مجاني لجميع الطلبات (ما لم يُذكر خلاف ذلك).
الشحن السريع (إن وجد): قد يتم تطبيق رسوم إضافية وسيتم حسابها عند الخروج.

تتبع طلبك

بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من مراقبة شحنتك في الوقت الحقيقي.

الجمارك والرسوم

قد تخضع الطلبات المشحونة دوليًا لرسوم جمركية أو رسوم جمركية أو ضرائب وفقًا لأنظمة دولة الإمارات العربية المتحدة. يتحمل العميل هذه الرسوم، إن وجدت.

الطرود غير القابلة للتسليم

في حال إرجاع طرد إلينا بسبب خطأ في العنوان، أو فشل في التوصيل، أو رفضه، سنتواصل معك لترتيب إعادة الشحن. قد تُطبق رسوم شحن إضافية.